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"京东出现的重大 Bug 漏洞"引起软件测试工程师的思考......

来源:赛辰认证时间:2020-01-17浏览数:233

近日,京东由于优惠券设置错误,导致大量产品以0元或者超低价成交,并且发货。很多网友还表示收到货了,在网上晒出到货截图。下面为购买截图:

软件测试工程师认证培训-Loadrunner ASP

之后,京东做出关于此事件的说明,将拦截订单,召回发货商品。

以上的bug“事故”也只是因为一场热搜,被广大网友所熟知。实际很多软件出现的bug“事故”频率非常高,有些被及时修复未被暴露到公众视野,有些暴露了只是未引起重大反响。在实际工作中,关于责任归属,开发/测试/运营/风控都脱不开关系。那么,作为专业的软件测试工程师,为了规避“bug”事故要作出哪些思考呢?

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具备过硬的专业技能,让测试工作“无可挑剔”

作为一名专业的软件测试工程师,不能因为测试技能不到位导致bug“事故”。我们首先要保证的是本职工作的严谨及无可挑剔,因此需要具备:

软件测试技能:测试流程、bug管理流程、计划/用例/报告编写、linux、数据库、相关测试工具使用;计算机网络知识、定位问题及分析等;

编程能力:例如java、Python;尽可能了解开发代码的实现逻辑,代码设计及结构、数据库结构;

产品的业务知识及行业背景:除了业务本身之外,多了解整个行业背景,竞品分析;依据不同的业务采取不同的测试策略及方法 

跳脱传统岗位职责,多立于产品设计思考

90%以上的测试工程师要以产品为尊,按照产品需求进行测试。多立于产品设计本身去思考,提前预见“手残”行为,提升安全风险意识。

像京东的bug,也许可能只是运营的一次“手残”行为,由于优惠卷设置错误造成重大损失,作为测试工程师也难辞其咎。一名专业的软件测试工程师,尤其是涉及金额的产品,可以尽量去预见下可能出现的”手残“行为,然后多考虑如果”手残“了,系统是否具备应对”手残“结果的处理能力。

比如像这次的优惠卷bug,是否设定无门槛金额提醒?是否设定界面自动化巡检功能?是否对数据异常进行监控并设定报警机制,同时是否具备撤销功能,等。 

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